In seguito, il Cliente dovrà compilare e inviare, all’indirizzo mail ecommerce@asaplastici.it o tramite posta, il modulo di reso indicando tutti i dati per dimostrare che il prodotto acquisito sia idoneo a tale scopo. Per migliorare il servizio e ridurre i tempi di intervento, si invitano i clienti a fornire tutti i dati richiesti nel modulo di reso.
Nel caso in cui i dati forniti sono inidonei ASA Plastici S.r.l. avrà la facoltà di non accettare la non conformità, oppure verrà emesso un preventivo ed il prodotto verrà gestito fuori Garanzia.
Una volta ricevuta l’autorizzazione per il rientro del bene il cliente deve spedire, a sue spese, il bene insieme alla fotocopia del modulo di reso debitamente compilato al seguente indirizzo: ASA Plastici S.r.l. Via Marconi 7, 20090 Trezzano s/N – MI.
Ricevuto il prodotto e accertati i presupposti per l’operatività della garanzia, il cliente verrà contattato per essere informato del tempo stimato per il completamento dell’intervento di riparazione o per la sostituzione del Prodotto stesso.
Se hai bisogno di maggiori informazioni, consulta la nostra documentazione su Garanzia e Resi