Condiciones Generales de Venta

17 de enero de 2025

En lo sucesivo, por la palabra “Proveedor” se entenderá la sociedad ASA PLASTICI SRL con sede en VIA BUONARROTI 58/60, 20090 TREZZANO SUL NAVIGLIO, P.IVA 02526270158. En lo sucesivo, por la palabra “Cliente” se entenderá el cliente que realice una compra. El Proveedor y el Cliente se definen a continuación conjuntamente como “las partes”.

1 – OBJETO Y ÁMBITO DE APLICACIÓN DE LAS PRESENTES CONDICIONES GENERALES

1.1 – Las presentes condiciones generales regulan todas las relaciones contractuales actuales y futuras entre las partes relativas al suministro de herrajes y accesorios para muebles. Deberán coordinarse con las condiciones especiales que, en su caso, acuerden las partes por escrito o se incluyan en la confirmación escrita del Proveedor de aceptación del pedido.
1.2 – A menos que hayan sido específicamente aprobadas por escrito por el Proveedor, se considerarán sin efecto las condiciones generales o especiales divergentes indicadas o referenciadas por el Cliente en sus comunicaciones al Proveedor.

2 – FORMACIÓN DEL CONTRATO

2.1 – El contrato de suministro se perfecciona con la confirmación escrita (vía e-mail) del Proveedor de aceptación del pedido.
2.2 – No obstante, si las condiciones indicadas en el pedido del Cliente difieren de las de la confirmación escrita del Proveedor, estas últimas valdrán como nueva propuesta y el contrato se entenderá perfeccionado en el momento en que el Cliente comience su ejecución o acepte los productos sin reserva expresa por escrito.
2.3 – Las posibles ofertas del Proveedor se considerarán válidas únicamente durante el periodo de tiempo indicado en las mismas y exclusivamente para el suministro íntegro de lo presupuestado en ellas.
2.4 – Para cada pedido, el Cliente está obligado a especificar todos los datos de facturación (si el Cliente no posee NIF/IVA deberá facilitar el Código Fiscal) y al menos un número de teléfono de contacto para permitir que el transportista le contacte en caso de dificultades en la entrega.

3 – DATOS TÉCNICOS, PLANOS, DOCUMENTOS RELATIVOS AL SUMINISTRO

3.1 – Los datos e ilustraciones resultantes de los catálogos, folletos, circulares u otros documentos ilustrativos del Proveedor tienen carácter indicativo. Estos datos no tienen valor vinculante a menos que se mencionen expresamente como tales en la confirmación de pedido del Proveedor.
3.2 – El Proveedor se reserva la facultad de realizar en cualquier momento en sus productos las modificaciones que considere convenientes, informando al Cliente si afectan a la instalación.
3.3 – En caso de que el Cliente proponga modificaciones en los productos, para que las mismas sean de ejecución obligatoria, deberá existir un pleno acuerdo por escrito entre las partes sobre las variaciones que dichas modificaciones pudieran ocasionar en los precios y en los plazos de entrega previamente establecidos. Los precios también podrán sufrir variaciones si se reducen las cantidades pedidas o se solicita una entrega más urgente respecto a lo ya acordado.
3.4 – El Cliente se compromete expresamente a no hacer uso, por razones distintas a las previstas en el contrato de suministro, de los planos, de la información técnica y de las invenciones relativas al suministro, que siguen siendo propiedad del Proveedor y que el Cliente no puede entregar a terceros ni reproducir sin autorización por escrito.

4 – EXCLUSIONES

4.1 – No están incluidos en el suministro: la instalación de los productos suministrados, pruebas específicas, manuales y cursos de formación, asistencia para la puesta en marcha y todas las prestaciones y gastos no mencionados en la confirmación escrita del Proveedor de aceptación del pedido.

5 – ENTREGAS Y ENVÍOS

5.1 Para todos los pedidos realizados en shop.asaplastici.com (de cualquier importe y con envío a Italia) los gastos de envío estarán incluidos en el suministro y, por tanto, correrán a cargo del Proveedor. En caso de que el Cliente elija como método de pago el contra reembolso (pago a la entrega), se le cobrarán 5,00 euros por gastos de gestión del reembolso.
5.2 – Con la entrega de los materiales al transportista, el Proveedor queda liberado de la obligación de entrega y todos los riesgos sobre los materiales pasan al Cliente, incluso en el caso de que el Proveedor se encargue del envío.
5.3 – Los plazos de entrega tienen carácter indicativo y se computan en días laborables. Los pedidos realizados en shop.asaplastici.com se tramitan en los plazos indicados en la confirmación del pedido. La mayoría de los pedidos se tramitan en un plazo de 2 días laborables tras la recepción del pago o de su confirmación para el pago contra reembolso. En cuanto al servicio de mensajería GLS, los plazos de entrega se consideran de 24-48 horas desde la salida del pedido.
5.4 – Los plazos de entrega se entenderán prorrogados de pleno derecho:

1. en caso de que el Cliente no facilite a tiempo los datos necesarios para el suministro o solicite variantes durante la ejecución;
2. en caso de que causas independientes de la buena voluntad y diligencia del Proveedor, incluidos los retrasos de subproveedores, impidan o hagan excesivamente onerosa la entrega en los plazos establecidos.
3. en caso de que el Cliente no esté al corriente de los pagos.

5.5 – Sin perjuicio de lo previsto en el posterior art. 11, en caso de falta de recepción de los productos por parte del Cliente por causas imputables a él o, en cualquier caso, por causa independiente de la voluntad del Proveedor, el Cliente asumirá los riesgos y los gastos de su custodia.
5.6 – En caso de que las partes hayan pactado que, en caso de retraso en la entrega, el Proveedor esté obligado a pagar una suma en concepto de penalización, el Cliente no podrá reclamar sumas superiores a la penalización como indemnización por los daños sufridos a causa del retraso.
5.7 – El Cliente está obligado a especificar en el pedido al menos un número de teléfono de contacto para permitir que el transportista le contacte en caso de dificultades en la entrega. En caso de que la entrega no se realice con éxito por causas no imputables al Proveedor o a la mensajería, tras 2 intentos consecutivos, se cobrarán los gastos de custodia o de reenvío según lo cuantificado por la mensajería, o bien será posible recoger el producto en el punto de distribución del transportista.

6 – MONTAJE

6.1 – El montaje y la puesta a punto en el lugar de destino corren a cargo del Cliente.

7 – PAGOS

7.1 – Salvo acuerdo en contrario, los pagos deben ser realizados por el Cliente en los plazos previstos en la confirmación escrita de aceptación del pedido en el domicilio del Proveedor o en la entidad de crédito indicada por este: en caso de retraso, el Cliente estará obligado al pago de intereses de demora, sin perjuicio en todo caso de la facultad del Proveedor de solicitar la indemnización por el mayor daño sufrido y la resolución del contrato de conformidad con el posterior art. 11.
7.2 – Las posibles controversias que pudieran surgir entre las partes no eximen al Cliente de la obligación de observar las condiciones y los plazos de pago.

8. GARANTÍA

El proveedor sustituirá o reparará los productos o artículos suministrados, o reembolsará el precio correspondiente, si, a pesar de un uso correcto y diligente por parte del cliente, se detectan defectos, que deberán hacerse valer frente al proveedor a más tardar en los 12 (doce) meses siguientes a la fecha de entrega, o en el plazo diferente indicado en cada caso por el proveedor para artículos específicos, o establecido por ley. Los artículos, o los componentes o partes de los mismos a los que se refiera la reclamación, deberán devolverse al proveedor en el periodo de tiempo previsto en la sección de garantías y devoluciones, adecuadamente embalados, con envío a cargo del cliente y de conformidad con las instrucciones particulares que el proveedor haya impartido eventualmente en el momento del suministro o posteriormente. Los artículos, o los componentes o partes de los mismos devueltos deberán ir acompañados de una nota que contenga la descripción del defecto, así como cualquier otra información indicada o solicitada por el proveedor en el momento del suministro o posteriormente. Todos los productos o artículos o partes de los mismos sustituidos por el proveedor pasarán a ser propiedad exclusiva de este. La presente garantía sustituye a cualquier garantía u otra disposición establecida por ley en materia de calidad o idoneidad de los productos para usos específicos, salvo aquellas disposiciones que por ley no puedan ser derogadas.

9 – RESPONSABILIDAD DEL PROVEEDOR

9.1 – El Proveedor es exclusivamente responsable del buen funcionamiento de los productos suministrados en relación con las características y prestaciones indicadas expresamente por él. No asume, por el contrario, ninguna responsabilidad por el posible mal funcionamiento de los productos debido a un uso inadecuado de los mismos o al incumplimiento de las instrucciones de montaje y desmontaje.
9.2 – En cualquier caso, fuera de los supuestos regulados por el D.P.R. 24 de mayo de 1988, n. 224, y salvo lo previsto por el art. 1229 del Código Civil, el Cliente no podrá solicitar la indemnización por daños indirectos, lucro cesante o pérdidas de producción, ni podrá pretender en concepto de indemnización sumas superiores al valor de la mercancía suministrada.

10 – RESERVA DE DOMINIO

10.1 – El Proveedor conserva la propiedad de los productos suministrados hasta el pago total del precio pactado.

11 – CLÁUSULA RESOLUTORIA EXPRESA Y CONDICIÓN RESOLUTORIA

11.1 – El contrato de suministro se resolverá de pleno derecho de conformidad con el art. 1456 del Código Civil por efecto de la simple declaración escrita del Proveedor de querer acogerse a la presente cláusula resolutoria expresa, en caso de que el Cliente:

1. omita o retrase los pagos debidos;
2. se retrase o no reciba los productos en los plazos previstos en el anterior art. 5;
3. no observe las obligaciones de confidencialidad previstas en el art. 3.4.

12 – DESISTIMIENTO CONVENCIONAL

12.1 – En caso de que el Cliente disminuya las garantías que había dado o no proporcione las garantías que había prometido, el Proveedor tendrá la facultad de desistir del contrato.

13 – LEY APLICABLE

13.1 – Todos los contratos de suministro en Italia y en el extranjero regulados por las presentes condiciones generales se rigen por la ley italiana.

14 – FORO COMPETENTE

14.1 – Para cualquier controversia relativa a la ejecución, interpretación, validez, resolución o terminación de los contratos de suministro celebrados entre las partes, incluso cuando la acción sea promovida por el Cliente, será exclusivamente competente el Foro del Proveedor; en cambio, cuando la acción sea promovida por el Proveedor, será competente, además del Foro del propio Proveedor, cualquier otro Foro establecido por ley. El Foro del Proveedor es el de Milán.