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So führen Sie eine Rücksendung durch
Anschließend muss der Kunde das Rücksendungsformular ausfüllen und an die E-Mail-Adresse ecommerce@asaplastici.it oder per Post senden. Dabei sind alle Daten anzugeben, um nachzuweisen, dass das erworbene Produkt für diesen Zweck geeignet ist. Um den Service zu verbessern und die Bearbeitungszeit zu verkürzen, werden die Kunden gebeten, alle im Rücksendungsformular geforderten Daten anzugeben.
Falls die angegebenen Daten unzureichend sind, behält sich ASA Plastici S.r.l. das Recht vor, die Nichtkonformität nicht anzuerkennen, oder es wird ein Kostenvoranschlag erstellt und das Produkt außerhalb der Garantie bearbeitet.
Nach Erhalt der Genehmigung für die Rücksendung der Ware muss der Kunde die Ware zusammen mit einer Fotokopie des ordnungsgemäß ausgefüllten Rücksendungsformulars auf eigene Kosten an folgende Adresse senden: ASA Plastici S.r.l. Via Marconi 7, 20090 Trezzano s/N – MI.
Nach Erhalt des Produkts und Prüfung der Voraussetzungen für die Gültigkeit der Garantie wird der Kunde kontaktiert, um über die voraussichtliche Dauer der Reparatur oder des Austauschs des Produkts informiert zu werden.
Wenn Sie weitere Informationen benötigen, konsultieren Sie bitte unsere Dokumentation zu Garantie und Rücksendungen
