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Comment effectuer un retour
Le client devra ensuite remplir et envoyer, à l’adresse e-mail ecommerce@asaplastici.it ou par courrier, le formulaire de retour en indiquant toutes les données permettant de démontrer que le produit acquis est éligible à cette fin. Afin d’améliorer le service et de réduire les délais d’intervention, nous invitons les clients à fournir toutes les données requises dans le formulaire de retour.
Dans le cas où les données fournies sont inadéquates, ASA Plastici S.r.l. aura la faculté de ne pas accepter la non-conformité, ou un devis sera émis et le produit sera géré hors garantie.
Une fois l’autorisation de retour du bien reçue, le client doit expédier, à ses frais, le bien accompagné de la photocopie du formulaire de retour dûment rempli à l’adresse suivante : ASA Plastici S.r.l. Via Marconi 7, 20090 Trezzano s/N – MI.
Une fois le produit reçu et les conditions d’application de la garantie vérifiées, le client sera contacté pour être informé du délai estimé pour l’achèvement de l’intervention de réparation ou pour le remplacement du produit lui-même.
Si vous avez besoin de plus d’informations, consultez notre documentation sur Garantie et Retours
