Widerrufsrecht

Verbraucher

Der Kunde, der in seiner Eigenschaft als Verbraucher gekauft hat, hat das Recht, jederzeit innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum der Lieferung des Produkts („Widerrufsfrist“) ohne Strafzahlung und ohne Angabe von Gründen vom Kaufvertrag zurückzutreten.

Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde ASA Plastici S.r.l. unter der Nummer 024455894 kontaktieren

von 8:30 bis 12:30 Uhr und von 13:30 bis 17:30 Uhr, Montag bis Freitag, oder eine E-Mail an folgende Adresse senden: ucommerciale@asaplastici.it.

Zu diesem Zweck kann der Verbraucher das zur Verfügung gestellte Widerrufsformular verwenden und muss es ordnungsgemäß ausgefüllt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware versenden. Sobald die Genehmigung für die Rücksendung der Ware erhalten wurde, muss der Kunde die Ware auf eigene Kosten zusammen mit einer Fotokopie des ordnungsgemäß ausgefüllten Rücksendeformulars an folgende Adresse senden: ASA Plastici S.r.l. Via Marconi 7, 20090 Trezzano s/N – MI.

Nach Überprüfung der Unversehrtheit der zurückgesandten Produkte wird ASA Plastici S.r.l. dem Verbraucher den gesamten gezahlten Betrag innerhalb von 30 (dreißig) Tagen erstatten. Die Erstattung erfolgt unter Verwendung der Kreditkartendaten, die der Verbraucher zum Zeitpunkt der Bestellung angegeben hat, oder alternativ per Banküberweisung auf die vom Verbraucher angegebenen Koordinaten. In keinem Fall werden die vom Kunden für die Rücksendung der Ware getragenen Versandkosten erstattet.

AUSSCHLUSS DES WIDERRUFS

Das Recht auf Erstattung erlischt vollständig aufgrund des Fehlens der wesentlichen Bedingung der Unversehrtheit der Ware (Verpackung und/oder deren Inhalt), wenn ASA Plastici S.r.l. Folgendes feststellt:

– das Fehlen der Außenverpackung und/oder der originalen Innenverpackung;

– das Fehlen von integralen Bestandteilen des Produkts (Zubehör, Kabel, Handbücher, Teile, …) oder Anomalien am Produkt selbst;

– die Beschädigung des Produkts aus anderen Gründen als dem Transport;

– einen Verschmutzungszustand des Produkts aufgrund seiner Verwendung, der dessen Unversehrtheit beeinträchtigt hat.

– Die Rücksendung von nicht unversehrten, beschädigten oder ohne Zubehör und Originalausstattung versehenen Produkten wird von ASA Plastici S.r.l. nicht akzeptiert und mit zusätzlichen Transportkosten an den Absender zurückgeschickt.

– Um Beschädigungen der Originalverpackung zu vermeiden, empfehlen wir, diese in einen zweiten Karton zu legen, dem auch das Rücksendeformular beigefügt werden muss. In allen Fällen ist das direkte Anbringen von Etiketten oder Klebebändern auf der Originalverpackung des Produkts zu vermeiden;

Widerrufsrecht und Umsatzsteuer-Identifikationsnummer

Das im Verbraucherschutzgesetz vorgesehene Widerrufsrecht betrifft nur den Verbraucher. Der Begriff „Verbraucher“ ist in Art. 3 Buchst. A des Gesetzesdekrets 206/05 definiert: „Verbraucher oder Nutzer: die natürliche Person, die zu Zwecken handelt, die nicht ihrer eventuellen unternehmerischen, gewerblichen, handwerklichen oder beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können“. Da der Inhaber einer Umsatzsteuer-Identifikationsnummer ein Gewerbetreibender und kein Verbraucher ist, kann er folglich das im Verbraucherschutzgesetz geregelte Widerrufsrecht nicht ausüben.