Diritto di recesso

Il Cliente che abbia acquistato in qualità di Consumatore ha diritto di recedere dal contratto di vendita senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo in qualsiasi momento entro 14 giorni a partire dalla data di consegna del prodotto (“Periodo di Recesso”). 

in tal caso verranno restituiti, oltre al prezzo pagato per l’acquisto del prodotto, anche eventuali spese di spedizione sostenute per ricevere detto prodotto. Verranno restituite le spese di spedizione standard.

Per esercitare il diritto di recesso il Cliente dovrà contattare ASA Plastici S.r.l.  al numero 024455894 dalle ore 8:30 alle 12:30 e dalle 13:30 alle 17.30 dal lunedì al venerdì o inviando una e-mail all’indirizzo: ecommerce@asaplastici.it

A tal fine il consumatore può utilizzare il modulo di recesso messo a diposizione e dovrà inviarlo debitamente compilato, entro 14 giorni dal ricevimento della merce.

Una volta ricevuta l’autorizzazione per il rientro del bene il cliente deve spedire, a sue spese, il bene insieme alla fotocopia del modulo di reso debitamente compilato al seguente indirizzo: ASA Plastici S.r.l. Via Marconi 7, 20090 Trezzano s/N – MI.

Una volta verificata l’integrità dei Prodotti restituiti, ASA Plastici S.r.l.  provvederà a rimborsare il Consumatore dell’intero importo pagato entro 30 (trenta) giorni. Il rimborso avverrà impiegando i dati relativi alla carta di credito forniti dal Consumatore al momento della formulazione dell’Ordine o in alternativa a mezzo bonifico bancario alle coordinate indicate dal Consumatore stesso. 

In ogni caso non saranno rimborsate le spese di spedizione sostenute dal cliente per riconsegnare la merce.

ESCLUSIONE DI RECESSO

Il diritto al rimborso decade totalmente, per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene (confezione e/o suo contenuto), nei casi in cui ASA Plastici S.r.l. accerti:

  • la mancanza della confezione esterna e/o dell’imballo interno originale;
  • l’assenza di elementi integranti del prodotto (accessori, cavi, manuali, parti, …) o anomalie al prodotto stesso;
  • il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto;
  • uno stato di sporcizia del prodotto dovuta al suo utilizzo, che ne abbia compromesso l’integrità.
  • La restituzione di prodotti non integri, deteriorati o privi di accessori e dotazioni originali non sarà accettata da ASA Plastici S.r.l. e verrà restituita al mittente con aggravio di spese di trasporto.
  • Per limitare danneggiamenti alla confezione originale, raccomandiamo, di inserirla in una seconda scatola, nella quale si dovrà aggiungere anche il modulo di reso. Va evitata in tutti i casi l’apposizione di etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto;

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